同期とバックアップ

iCloud 設定で気をつけること

端末の記録まで消えてしまう操作があります

iOS の設定アプリには、この端末にある記録まで一度に消してしまう 操作があります。アプリでは止められないシステムの動作なので、あらかじめ知っておくことが唯一の備えです。

データを削除

設定 > Apple アカウント > iCloud > ストレージ > HyFlow > データを削除

iCloud にあるものだけが消えるように見えますが、この iPhone の中のノートとフォルダまでいっしょに消えます。 元に戻す方法はありません。

iCloud のストレージが足りないという通知を受けて整理しに入ると、このアプリが上のほうに見えます。そのときがいちばん間違えやすい場面です。

わざと容量を空けに来られた場合は、 iCloud をオフにする の項目に手順があります。先にバックアップを作っておけば、削除したあとでも戻せます。

設定 > Apple アカウント > iCloud > iCloud に保存済み > すべて見る > HyFlow

ここでオフにすると この端末の記録が消えます。 再びオンにしても iCloud にすでに上がったものだけが戻り、まだ上がっていない最近の記録は永久に失われます。

同期が遅かったり問題があるように見えたりしても オフにしないでください。 待つほうが常に安全です。

端末を譲り受けたり家族のアカウントを整理したりしてサインインするアカウントが変わると、アプリの記録が初期化されます。アカウントを変える予定があれば 先にバックアップファイルを作っておいてください。

消えたあとに戻す方法はありません。残された方法はあらかじめ書き出しておくことだけです。

解決しない場合は、お問い合わせください。