HyFlow
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同期とバックアップ

同期がどこまで進んだか見る

ステータス行を押すと進み具合と理由が出ます

設定 画面の下のほうに iCloud の状態が一行で出ます。 その行を押すと詳しい内容が開きます。

開くと見えるもの

  1. 1いま何が起きているか。 なぜ待っているのかをお伝えします
  2. 2アップロードの進み具合。 送るものが残っているとき、何パーセントまで進んだかが出ます
  3. 3最後にアップロードした時刻と受け取った時刻
  4. 4まだ送れていない変更が生まれた時刻

進み具合が少しずつでも上がっていれば、止まってはいません。 そのままにしておけば終わります。

`保留中` はエラーではありません

一行で見える iCloud との同期を待機中 は、いくつもの状況をまとめて指しています。 順番を待っているのかもしれませんし、iOS がしばらく後回しにしただけかもしれません。

どちらにせよこの端末にある内容はそのままです。 開いてみればどの状況かが分かります。

早く終わらせるには

  1. 1設定 の iCloud の状態の行をタップして、同期状況を開いたままにしてください。その画面が出ているあいだは画面が自動で消えないので、同期が進み続けることがあります
  2. 2充電器につないで Wi-Fi に接続します
  3. 3低電力モード はオフにしてください

その画面にご自身での対応が案内されているときは、まずそちらをお願いします。 アカウント確認や空き容量不足のときは、開いたままにしても一件も進まず、画面も通常どおり消えます。

一度で終わらせなくても大丈夫です。ときどき開いておくだけで、その分ずつ減っていきます。

ほかの画面を出しておきたい場合は 設定 > 画面表示と明るさ > 自動ロック を長めにしてください。 画面が消えているあいだは進みません。

「今すぐ同期」ボタンはありません

自分で押して始めたり、やり直したりするボタンは置いていません。 iOS が順番を決めて、自動で再試行します。

同期が遅いからといって iCloud をオフにしないでください。 その端末の記録が消えます。 詳しくは iCloud 設定で気をつけること の項目にあります。

手を打っていただく必要がある場合

次の三つのときだけ、直接の対処が必要です。開いた詳細に案内も一緒に出ます。

  1. 1Apple アカウントの確認が必要なとき。 サインインし直すか、新しい規約に同意してください
  2. 2iCloud の容量が足りないとき。 写真や古い端末バックアップなど、大きな項目を整理してください
  3. 3一週間以上そのままのとき。 下の お問い合わせ方法 からお知らせください

容量を整理されるとき、ストレージ の一覧から HyFlow を削除しないでください。 iCloud にあるものだけが消えるように見えますが、この端末のノートまで一緒に消えます。 容量は写真や古い端末バックアップなど、ほかの項目から確保してください。

解決しない場合は、お問い合わせください。

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