トラブルシューティング

iCloud の容量が足りません

ほかのものから空ける方法と、HyFlow を iCloud の外に置く選択

設定画面の下に iCloud ストレージの空き容量が足りません と出ていたり、iCloud から容量不足の通知を受け取られた場合です。

新しく書かれた内容が iCloud に上がれずにいるだけで、記録はこの端末にそのまま残っています。 空きができれば自動的にまた上がります。

`ストレージ` の一覧から HyFlow を削除して容量を空けないでください。 iCloud にあるものだけが消えるように見えて、この端末のノートまで一緒に消えます。 容量は下の方法でほかの項目から空けてください。

何が容量を使っているかを見る

設定 > Apple アカウント > iCloud > ストレージ を開くと、何がどれだけ使っているかが大きい順に並びます。たいていは上の二つか三つでほとんどを占めています。

ほぼ必ずここがいちばん大きいです。とくにビデオは数本でアプリ全体より大きくなりがちです。

写真アプリで不要なものを削除したあと、「最近削除した項目」まで空にしてください。 そこにある間は容量を使ったままです。

いまは使っていない以前の iPhone や iPad のバックアップが残っていることがよくあります。 ストレージ の中のバックアップの項目を開くと端末ごとに並びます。使っていない端末のものだけ削除してください。

いまお使いの端末のバックアップは削除しないでください。端末をなくされたときに戻す手立てがなくなります。

ストレージ の画面から iCloud+ のプランに上げられます。無料の 5GB は写真と一緒に使うとすぐに埋まります。

同期をやめる代わりに、HyFlow が iCloud の容量を使わないようにする選択もあります。 iCloud をオフにする の項目に手順がありますので、その順番どおりに行ってください。

いますぐオフにしないでください。 容量が足りないということは、まだ上がれていない分がたまっているということです。この状態でオフにすると、その分は iCloud にもなく 永久に消えます。 かならず 先にバックアップファイルを作って端末の外へ移してから始めてください。

オフにすると、記録はこの端末の中だけに残ります。端末をなくされると戻す手立てがないので、定期的にバックアップを作って端末の外に保管してください。

解決しない場合は、お問い合わせください。