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トラブルシューティング

ほかの端末に表示されません

アカウントと待ち時間をまずご確認ください

2 つの端末で内容が違うときに確認することです。

1. 同じ Apple アカウントですか

2 つの端末が 同じ Apple アカウント でサインインしている必要があります。 設定アプリの上部に表示されるアカウントが、両方で同じかご確認ください。

2. お待ちください

写真の付いたノートは、上がって降りてくるまで時間がかかります。 両方の端末で次のようにしてください。

  1. 1設定 の iCloud の状態の行をタップして、同期状況を開いたままにしてください。その画面が出ているあいだは画面が自動で消えないので、同期が進み続けることがあります
  2. 2充電器につないで Wi-Fi に接続します
  3. 3低電力モード はオフにしてください

その画面にご自身での対応が案内されているときは、まずそちらをお願いします。 アカウント確認や空き容量不足のときは、開いたままにしても一件も進まず、画面も通常どおり消えます。

一度で終わらせなくても大丈夫です。ときどき開いておくだけで、その分ずつ減っていきます。

設定画面の下に アップロード待ち と表示されるのはエラーではありません。 順番を待っているところで、そのままにしておけば終わります。

3. アプリを強制終了しないでください

アプリを上にスワイプして閉じると、進んでいた同期が最初に戻ります。 繰り返すといつまでも終わりません。

4. iCloud をオフにしないでください

問題を避けようと 設定 > Apple アカウント > iCloud でこのアプリをオフにすると、 その端末の記録が消えます。まだ上がっていない最近の記録は元に戻せません。

予定とリマインダーは別です

予定とリマインダーはこのアプリが運びません。iOS のカレンダーとリマインダーが直接同期します。 そちらがそろわないときは、iOS のカレンダーアプリで先に確認してください。

解決しない場合は、お問い合わせください。

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