하이플로
도움말

동기화와 백업

동기화가 어디까지 됐는지 보기

상태 줄을 누르면 진행률과 이유가 나옵니다

설정 화면 아래쪽에 iCloud 상태가 한 줄로 나옵니다. 그 줄을 누르시면 자세한 내용이 펼쳐집니다.

펼치면 보이는 것

  1. 1지금 무슨 일이 일어나고 있는지. 왜 기다리는 중인지 알려 드립니다
  2. 2올린 진행률. 올릴 것이 남아 있을 때 몇 퍼센트까지 갔는지 나옵니다
  3. 3마지막으로 올린 시각과 받은 시각
  4. 4아직 못 올린 변경이 생긴 시각

진행률이 조금씩이라도 올라가고 있다면 멈춘 것이 아닙니다. 그대로 두시면 끝납니다.

`대기 중` 은 오류가 아닙니다

한 줄로 보이는 iCloud 동기화 대기 중 은 여러 상황을 한꺼번에 가리킵니다. 순서를 기다리는 중일 수도 있고, iOS 가 잠시 뒤로 미뤄 둔 것일 수도 있습니다.

어느 쪽이든 이 기기에 있는 내용은 그대로입니다. 펼쳐 보시면 어느 상황인지 나옵니다.

빨리 끝내려면

  1. 1설정 아래쪽 iCloud 상태 줄을 눌러 동기화 상태를 열어 두세요. 그 화면이 떠 있는 동안에는 화면이 저절로 꺼지지 않아, 동기화가 계속 진행될 수 있습니다
  2. 2충전기에 꽂고 Wi-Fi 에 연결합니다
  3. 3저전력 모드 는 꺼 주세요

그 화면에 직접 하셔야 할 일이 안내되어 있다면 그것부터 해 주세요. 계정 확인이나 공간 부족은 열어 두어도 한 건도 올라가지 않고, 그때는 화면도 그대로 꺼집니다.

한 번에 끝내지 않으셔도 됩니다. 틈틈이 열어 두시면 그만큼씩 줄어듭니다.

다른 화면을 띄워 두실 생각이라면 설정 > 디스플레이 및 밝기 > 자동 잠금 을 길게 잡아 주세요. 화면이 꺼져 있는 동안에는 진행이 멈춥니다.

지금 동기화 버튼은 없습니다

직접 눌러 시작하거나 다시 시도하는 버튼은 두지 않았습니다. iOS 가 알아서 순서를 잡고 다시 시도합니다.

동기화가 느리다고 iCloud 를 끄지 마세요. 그 기기의 기록이 사라집니다. 자세한 내용은 iCloud 설정에서 조심할 것 항목에 있습니다.

손을 쓰셔야 하는 경우

아래 세 가지일 때만 직접 조치가 필요합니다. 펼친 상세에 안내가 함께 나옵니다.

  1. 1Apple 계정 확인이 필요할 때. 다시 로그인하거나 새 약관에 동의해 주세요
  2. 2iCloud 공간이 부족할 때. 사진이나 오래된 기기 백업처럼 큰 항목을 정리해 주세요
  3. 3일주일이 넘도록 그대로일 때. 아래 문의 보내는 법 으로 알려 주세요

공간을 정리하실 때 저장 공간 목록에서 하이플로를 지우지 마세요. iCloud 에 있는 것만 지워질 것 같지만 이 기기의 노트까지 함께 사라집니다. 공간은 사진이나 오래된 기기 백업 같은 다른 항목에서 확보해 주세요.

여기서 해결되지 않으셨다면 알려 주세요.

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