HyFlow
帮助

同步与备份

查看同步进行到哪一步

点按状态栏可看到进度和原因

设置 界面下方会用一行显示 iCloud 状态。 点按那一行,详细内容就会展开。

展开后能看到什么

  1. 1此刻正在发生什么。 会说明为什么在等待
  2. 2上传进度。 还有内容待上传时,会显示进行到了百分之多少
  3. 3最后一次上传和接收的时间
  4. 4尚未上传的改动产生的时间

只要进度还在一点点上升,就不是卡住了。 放着不管它会完成。

`待处理` 不是错误

一行显示的 等待与 iCloud 同步 同时涵盖了多种情况。 可能在排队等候,也可能是 iOS 暂时推后了。

无论哪种,这台设备上的内容都原封不动。 展开就能看出是哪一种。

想更快完成

  1. 1在 设置 中点按 iCloud 状态那一行,让同步状态保持打开。该页面显示期间屏幕不会自动关闭,同步就有机会继续进行
  2. 2接上充电器并连接 Wi-Fi
  3. 3请关闭 低电量模式

如果该页面提示需要您亲自处理,请先完成那一项。 账户确认或空间不足时,即使一直打开也不会上传任何内容,屏幕也会照常关闭。

不必一次完成。时不时打开一会儿,就会一点一点减少。

如果想让别的页面留在屏幕上,请把 设置 > 显示与亮度 > 自动锁定 设得长一些。 屏幕关闭期间不会继续同步。

没有「立即同步」按钮

我们没有设置手动开始或重试的按钮。 iOS 会自行安排顺序并重试。

不要因为同步慢就 关闭 iCloud。 那台设备上的记录会消失。 详情见 iCloud 设置中要当心的事 项目。

需要您动手的情况

只有下面三种情况需要直接处理。展开的详情中会一并给出说明。

  1. 1需要确认 Apple 账户时。 请重新登录或同意新条款
  2. 2iCloud 空间不足时。 请从照片或旧设备备份等占用较大的项目中清理
  3. 3超过一周没有变化时。 请通过下方的 如何联系我们 告知

清理空间时,请不要在 `储存空间` 列表中删除 HyFlow。 看起来只会删除 iCloud 中的内容,但这台设备上的笔记也会一并消失。 请从照片或旧设备备份等其他项目中腾出空间。

问题仍未解决?请联系我们,我们会为您提供帮助。

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