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傳送時選擇 `連同診斷資訊傳送`，我們就能立刻確認狀態。 其中包含有多少項內容、同步進行到了哪一步。
沒有這些，我們需要反覆詢問，解決前要來回溝通很多次。
筆記內容、日程標題這類您寫下的內容不會包含在內。 只有數量和狀態值。
一併寫上會更好的資訊
- 1做什麼操作時會這樣。 依您點按的順序寫下來最有幫助
- 2從什麼時候開始的。 是更新之後，還是回復備份之後
- 3您使用的裝置。 是 iPhone 還是 iPad，是否兩台一起用
- 4畫面截圖。 如果有顯示異常的畫面，請一併附上
等待回覆期間
請不要刪除 App 後重新安裝。 在確認原因之前重新安裝， 會讓殘留的線索消失，本來能挽回的也會變得難以挽回。
當記錄看起來消失了時，請不要回復或重新安裝，先告訴我們。 保持原樣，挽回的可能性更高。
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