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說明

疑難排解

在其他裝置上不顯示

請先確認帳號和等待時間

兩台裝置內容不一致時,可以確認以下幾點。

1. 是同一個 Apple 帳號嗎

兩台裝置需要以 同一個 Apple 帳號 登入。 請確認設定 App 最上方顯示的帳號在兩邊是否一致。

2. 請耐心等待

帶照片的筆記,上傳和下載都需要時間。 請在兩台裝置上都按下面來做。

  1. 1在 設定 中點一下 iCloud 狀態那一行,讓同步狀態保持開啟。該頁面顯示期間螢幕不會自動關閉,同步就有機會繼續進行
  2. 2接上充電器並連接 Wi-Fi
  3. 3請關閉 低耗電模式

若該頁面提示需要您親自處理,請先完成那一項。 帳號確認或空間不足時,即使一直開著也不會上傳任何內容,螢幕也會照常關閉。

不必一次完成。時不時開啟一會兒,就會一點一點減少。

設置畫面下方顯示 等待上傳 並不是錯誤。 它正在排隊,放著不管就會結束。

3. 請不要強制結束 App

把 App 上滑關閉,正在進行的同步會退回起點。 反覆這樣做就永遠無法結束。

4. 請不要關閉 iCloud

為了繞開問題而在 設定 > Apple 帳號 > iCloud 中關閉本 App, 會清除該裝置上的記錄。尚未上傳的近期記錄無法找回。

日程與提醒事項不同

日程與提醒事項不由本 App 搬運,而是 iOS 的日曆和提醒事項直接同步。 那邊不一致時,請先在 iOS 的日曆 App 中確認。

問題仍未解決?請聯絡我們,我們會為您提供協助。

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